При виникненні гарантійного випадку напишіть нам на пошту [email protected] або зателефонуйте за номером 0 (800) З0-99-З5 При зверненні вкажіть максимум інформації про замовлення і проблеми, що виникли з обладнанням. Контактні дані, номер замовлення, номер гарантійного талона, скріншоти і логи, які містять помилки і т.п. Більша кількість інформації дозволить нашим інженерам швидше визначити ступінь несправності і запропонувати оптимальний шлях вирішення.
Доставка в сервісний центр "SERVAK" проводиться за рахунок Замовника. Зворотній відправка відремонтованого обладнання (у якого підтвердився гарантійний випадок) проводиться за рахунок "SERVAK".
Обладнання, що поставляється працює відповідно до технічних характеристик заявлених виробником. Використання обладнання не за призначенням в тому числі і установка несумісних комплектуючих не є приводом для повернення або настання гарантійного випадку.