Повернення та ремонт товару

Умови повернення та ремонту

• При виникненні гарантійного випадку напишіть нам на пошту [email protected] або зателефонуйте за номером 0 (800) З0-99-З5
  При зверненні вкажіть максимум інформації про замовлення і проблеми, що виникли з обладнанням.
  Контактні дані, номер замовлення, номер гарантійного талона, скріншоти і логи, які містять помилки і т.п.
  Більша кількість інформації дозволить нашим інженерам швидше визначити ступінь несправності і запропонувати оптимальний шлях вирішення.

• Доставка в сервісний центр "SERVAK" проводиться за рахунок Замовника. Зворотній відправка відремонтованого обладнання (у якого підтвердився гарантійний випадок) проводиться за рахунок "SERVAK".

• Обладнання, що поставляється працює відповідно до технічних характеристик заявлених виробником. Використання обладнання не за призначенням в тому числі і установка несумісних комплектуючих не є приводом для повернення або настання гарантійного випадку.

• Bідпoвіднo дo Зaкoну Укpaїни "Пpo зaxиcт пpaв cпoживaчів" нaші пoкупці мaють пpaвo oбміняти aбo пoвepнути тoвap пpoтягoм пepшиx 14 днів піcля купівлі, якщo йoгo викopиcтaння булo з дoтpимaнням вимoг виpoбникa щoдo eкcплуaтaції тa збepігaння.